Vinatur Natural Wines

Natural Wines

Versandarten

GRATIS Lieferung in der Schweiz ab 6 Flaschen: Wir versenden in 3- oder 6-Flaschen-Box durch DPD bis zu 24 Flaschen. Bei Bestellungen von mehr als 24 Flaschen liefern wir per Temperatur kontrolliertem Kurier. Der Versand von Bestellungen von 5 Flaschen oder weniger kostet 10.- CHF.

Wir sind (noch) nicht Amazon. Wir sind ein kleines Team, so ist es manchmal unmöglich, Ihre Bestellung noch am selben Tag zu versenden.  Alle Bestellungen, die während einer Arbeitswoche bi uns eintreffen, werden spätesten bis zum nächsten Montag versandt. Der Versand dauert in der Regel zwischen ein und zwei Geschäftstagen und die Auslieferung erfolgt vor 12:00 Uhr. 

Lieferung außerhalb der Schweiz: Wir sammeln, bereiten vor und versenden Lieferungen außerhalb der Schweiz vier Mal im Monat von Deutschland aus. Aufgrund der einzigartigen Alkoholimportgesetze und der Mehrwertsteuersätze in jedem Land kann der Versand in die anderen Länder aus der Schweiz kompliziert sein. Wir sind noch nicht in der Lage, die Schweizer Mehrwertsteuer abzuziehen (aber wir arbeiten daran!). Wir sind nicht für lokale Steuern oder Einfuhrsteuern verantwortlich, die Ihnen bei Annahme der Lieferung in Rechnung gestellt werden. Wir versuchen, lokale Lieferprobleme zu vermeiden, indem wir Ihre Lieferung ordnungsgemäß verpacken.Das sollten Sie wissen:

  • Alle internationalen Versandkosten basieren auf dem hier angegebenen DHL Deutschland-Tarif: hier klicken;
  • Wir versenden nicht nach Kanada;

  • Wir sind nicht verantwortlich für Lieferzölle oder Einfuhrsteuern, die Ihnen bei der Anlieferung zu Hause in Rechnung gestellt werden. Bitte informieren Sie sich über eventuelle zusätzliche Kosten in Ihrem Land, bevor Sie eine Bestellung tätigen;

  • Wir sind nicht verantwortlich für das, was mit Ihrem Paket passiert, sobald es an DHL übergeben wurde;

Aufbewahrung, Servieren und Genuss von Naturweinen: Naturweine sind empfindlicher gegenüber Temperaturschwankungen und Lichteinflüssen als konventionelle Weine. Ihnen sollte ausreichend Zeit zum Atmen gelassen werden. Auf unserer Webseite finden Sie mehr Tipps und Anregungen, wie Sie Ihren natürlichen Wein genießen sollten.

Rücksendungen und Rabatte

Rücksendungen: Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Weinen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Wein korkt oder auf andere Weise beschädigt ist, informieren Sie uns bitte umgehend, indem Sie ein Foto der Flasche an info@vinatur.ch senden. Wir werden Ihnen nach Überprüfung einen Gutschein-Code für Ihre nächste Bestellung im Wert des von Ihnen beanstandeten Weines zusenden. 

Nachlässe: Wir gewähren keinen Rabatt auf Großbestellungen. Stattdessen bieten wir Ihnen eine kostenlose Lieferung in der Schweiz an. Das heißt, der Verbraucher (also Sie) spart Geld und wir machen wenigere Rechenfehler.

Wenn Sie einen Rabatt-Code haben, nutzen Sie ihn!