Vinatur Natural Wines

Natural Wines

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Rücksendungen: Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Weinen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Wein korkt oder auf andere Weise beschädigt ist, informieren Sie uns bitte umgehend, indem Sie ein Foto der Flasche an info@vinatur.ch senden. Wir werden Ihnen nach Überprüfung einen Gutschein-Code für Ihre nächste Bestellung im Wert des von Ihnen beanstandeten Weines zusenden.

Bezahlung: Sie können auf elektronischem Weg bezahlen (Per Stripe, Apple Pay oder PayPal). Alle Zahlungen müssen vor dem Versand erfolgen. Alle Bestellungen sind von der  Verfügbarkeit der georderten Weine abhängig.

KOSTENLOSE Lieferung in der Schweiz ab 6 Flaschen: Wir versenden in 3- oder 6-Flaschen-Box durch DPD bis zu 24 Flaschen. Bei Bestellungen von mehr als 24 Flaschen liefern wir per Temperatur kontrolliertem Kurier. Der Versand von Bestellungen von 5 Flaschen oder weniger kostet 10,00 CHF.

Wir sind (noch) nicht Amazon. Wir sind ein kleines Team, so ist es manchmal unmöglich, Ihre Bestellung noch am selben Tag zu versenden.  Alle Bestellungen, die während einer Arbeitswoche bi uns eintreffen, werden spätesten bis zum nächsten Montag versandt. Der Versand dauert in der Regel zwischen ein und zwei Geschäftstagen und die Auslieferung erfolgt vor 12:00 Uhr.

Lieferung außerhalb der Schweiz: Wir sammeln, bereiten vor und versenden Lieferungen außerhalb der Schweiz vier Mal im Monat von Deutschland aus. Aufgrund der einzigartigen Alkoholimportgesetze und der Mehrwertsteuersätze in jedem Land kann der Versand in die anderen Länder aus der Schweiz kompliziert sein. Wir sind noch nicht in der Lage, die Schweizer Mehrwertsteuer abzuziehen (aber wir arbeiten daran!). Wir sind nicht für lokale Steuern oder Einfuhrsteuern verantwortlich, die Ihnen bei Annahme der Lieferung in Rechnung gestellt werden. Wir versuchen, lokale Lieferprobleme zu vermeiden, indem wir Ihre Lieferung ordnungsgemäß verpacken.Das sollten Sie wissen:

  • Alle internationalen Versandkosten basieren auf dem hier angegebenen DHL Deutschland-Tarif: hier klicken;
  • Wir versenden nicht nach Kanada;

  • Wir sind nicht verantwortlich für Lieferzölle oder Einfuhrsteuern, die Ihnen bei der Anlieferung zu Hause in Rechnung gestellt werden. Bitte informieren Sie sich über eventuelle zusätzliche Kosten in Ihrem Land, bevor Sie eine Bestellung tätigen;

  • Wir sind nicht verantwortlich für das, was mit Ihrem Paket passiert, sobald es an DHL übergeben wurde;

Aufbewahrung, Servieren und Genuss von Naturweinen: Naturweine sind empfindlicher gegenüber Temperaturschwankungen und Lichteinflüssen als konventionelle Weine. Ihnen sollte ausreichend Zeit zum Atmen gelassen werden. Auf unserer Webseite finden Sie mehr Tipps und Anregungen, wie Sie Ihren natürlichen Wein genießen sollten.

 

Datenschutz

Mit dem Besuch der Websites www.vinatur.ch und verwandter Websites der Vinatur GmbH ("Websites") akzeptieren Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie ("Datenschutz-Bestimmungen") beschriebenen Bedingungen. Sie stimmen der Erhebung und Nutzung Ihrer von der Vinatur GmbH mit Sitz in Felsenaustrasse 2, 8704 Herrliberg, Schweiz ("wir", "uns" oder "unser") für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke und für andere Zwecke zu, deren ordnungsgemäße Verwaltung der Website www.vinatur.ch und des Geschäfts der Vinatur GmbH ("Vinatur").

Wenn Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Praktiken nicht akzeptieren, sollten Sie diese Websites nicht nutzen.

Welche Daten werden gesammelt?

Wir sammeln teilweise automatisch Informationen zu Ihrem Besuch, z. B. Suchmuster. Durch die auf diese Weise gesammelten Informationen erfahren wir weder Ihre Kontaktdaten noch irgendeine Art von persönlichen Daten. Diese Informationen werden nur in zusammengefasster Form verwendet, um die Websites zu analysieren, zu verwalten und zu entwickeln, und sind nicht an Personen gebunden.

Wie sammeln wir Daten?

Die Websites können je nach den angebotenen Funktionen Cookies und Tracking-Technologie verwenden. Cookie- und Tracking-Technologie sind nützlich, um Informationen wie Browsertyp und Betriebssystem zu sammeln, die Anzahl der Besucher der Websites zu verfolgen und zu verstehen, wie Besucher die Websites nutzen. Cookies können auch helfen, die Websites für Besucher anzupassen. Vinatur verwendet Cookies, um die Benutzerverwendung auf den Websites zu verfolgen.

Personenbezogene Daten können nicht über Cookies und andere Tracking-Technologie erfasst werden. Wenn Sie jedoch zuvor persönlich identifizierbare Informationen bereitgestellt haben, können Cookies an diese Informationen gebunden sein. "Cookies" sind kleine Informationen, die von einem Webserver an einen Webbrowser gesendet werden, die es dem Server ermöglicht, Informationen aus dem Browser zu sammeln. Mehr über die Funktionsweise von Cookies erfahren Sie unter www.cookiecentral.com.

Wir können auch Cookies für eine Reihe von anderen Zwecken verwenden, um beispielsweise den Anmeldeprozess für registrierte Benutzer zu vereinfachen, die Sicherheit und Authentizität registrierter Benutzer zu gewährleisten und die Mechanismen zur Verbesserung und Überwachung der Besuchererfahrungszuordnung bereitzustellen, sowie die Verkehrsüberwachung zu ermöglichen.

Nicht registrierten Besuchern der Websites werden anonyme Cookies gesendet, um ihre Surfmuster zu verfolgen und ein demografisches Profil aufzubauen. Darüber hinaus werden jedem Besucher, der auf eine Website von vinatur.ch durch eine andere Website gelangt ist, die auf diese Websites verweist, anonyme Cookies gesandt, die es uns ermöglichen, die Werbewirksamkeit zu analysieren und unsere Beziehung zu Partnerstandorten zu verwalten.

Sie müssen Ihren Browser nicht anweisen, Cookies zu akzeptieren, um einen Großteil der Website zu durchsuchen oder auf viele unserer Dienste zuzugreifen. Sie müssen jedoch Cookies aktivieren, wenn Sie in einem unserer Geschäfte online einkaufen oder auf Bereiche zugreifen möchten, die für registrierte Benutzer vorgesehen sind. Die meisten Browser erlauben Ihnen, die Cookie-Funktion auszuschalten. Wenn Sie wissen möchten, wie das geht, sehen Sie sich bitte das Hilfemenü in Ihrem Browser an.

Cookies auf den Websites können nicht von Ihnen selbst verwendet werden, um Sie zu identifizieren, und Sie können Cookies akzeptieren oder ablehnen, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser ändern. Einige interaktive Funktionen der Websites funktionieren jedoch möglicherweise nicht, wenn Cookies deaktiviert sind. Cookies können in Ihrem Browser deaktiviert werden, indem Sie die Anweisungen unter www.allaboutcookies.org/manage-cookies befolgen.

Worin besteht die Erfassung der Daten?

Vinatur sammelt anhängende Benutzerinformationen, um Kundenverkehrsmuster wie die Anzahl der Nutzer auf den Websites, die besuchten Seiten und die Dauer des Besuchs zu überwachen, die es uns ermöglicht, den von uns bereitgestellten Service zu verbessern.

Was machen wir mit den gesammelten Informationen?

Wir können auch Informationen in gesammelter Form (sodass keine einzelnen Kunden identifiziert werden) für Marketing- und strategische Entwicklungszwecke verwenden und offenlegen, und gesammelte Cookie- und Tracking-Informationen können an Dritte weitergegeben werden.

Wir behalten uns das Recht vor, mit allen Strafverfolgungsbehörden zusammenzuarbeiten, und behalten uns das Recht vor, personenbezogene Daten zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug und im Zusammenhang mit einer Vorladung oder einer anderen gerichtlichen Aufforderung zu solchen Informationen offenzulegen oder herauszugeben.

Wir können Informationen mit Regierungsbehörden oder anderen Unternehmen austauschen, die uns bei der Betrugsprävention oder -untersuchung unterstützen. Wir können dies tun, wenn: (1) gesetzlich zulässig oder erforderlich; oder (2) versucht, gegen tatsächliche oder potenzielle Betrugsfälle oder nicht autorisierte Transaktionen zu schützen oder diese zu verhindern; oder (3) Untersuchung von Betrug, der bereits stattgefunden hat. Die Informationen werden diesen Unternehmen nicht zu Marketingzwecken zur Verfügung gestellt.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir haben Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor Verlust, Missbrauch und Veränderung der Informationen auf den Websites ergriffen. Nur autorisierte Mitarbeiter, Vertreter und Auftragnehmer (die sich bereit erklärt haben, Informationen sicher und vertraulich zu halten) haben Zugriff auf diese Informationen. Wir verwenden geeignete physische, elektronische und betriebswirtschaftliche Sicherheitsmaßnahmen, um zu verhindern, dass personenbezogene Daten von Unbefugten genutzt werden, und um sicherzustellen, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten sicher eingeben können. Dies bedeutet, dass wir manchmal einen Identitätsnachweis verlangen können, bevor wir Ihnen personenbezogene Daten offen legen.

Nur gesammelte Statistiken über die Anzahl der Nutzer und deren Traffic-Muster werden an Werbetreibende weitergegeben.

Einzelne Benutzerdaten werden nicht ohne vorherige Zustimmung weitergegeben. Wenn wir Sie jemals darum bitten, zusätzliche Informationen wie Finanzdaten oder Alter freiwillig bereitzustellen (zum Beispiel in einer Online-Umfrage), wird Ihre Antwort immer freiwillig sein und diese Daten werden nur als eine Ansammlung von Daten in Verbindung mit Benutzern der Websites als Ganzes verwendet.

Trotz dieser Bemühungen können wir nicht garantieren, dass ein Hacker keinen Zugriff auf die Kommunikation zwischen uns und den Nutzern der Websites erhält.

Änderung dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit im Einklang mit den schweizerischen Datenschutzgesetzen zu ändern.

Informationen zu Daten, Widerruf und Korrektur von Daten

Sie haben das Recht, Informationen über die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten von uns anzufordern, und können auch eine Kopie dieser Daten anfordern.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen und / oder die Berichtigung dieser Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Identität überprüfen, um Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu schützen, bevor Sie diese Maßnahmen ergreifen können.

Sollten Sie Informationen zu Ihren personenbezogenen Daten wünschen, um der zukünftigen Nutzung Ihrer Daten zu widersprechen und/oder Ihre Einwilligung widerrufen wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter der auf unserer Website angegebenen E-Mail-Adresse.

Im Falle des Widerrufs der Einwilligung zur Speicherung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten werden wir umgehend alle Ihre gespeicherten Daten löschen.